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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 34/181 - 2008  - pp.41-62  - doi:10.3166/rfg.181.41-62
TITRE
Évaluer un système de franchise

TITLE
To assess a franchise system

RÉSUMÉ
Le développement réussi d’une chaîne de franchise nécessite une compréhension approfondie des fondements économiques et manageriaux qui sous-tendent son fonctionnement. Cet article propose un instrument de mesure aux franchiseurs désireux d’évaluer leurs pratiques à partir d’indicateurs pertinents issus de la recherche sur le management de la franchise, soumis à des évaluateurs potentiels et appliqués à une entreprise. Cette approche implique des investigations quantitatives et qualitatives et propose un cadre d’analyse des pratiques du franchiseur à partir de sept indicateurs. Cette démarche poursuit un objectif d’identification et de mesure des forces et des faiblesses du système de franchise. Au-delà, cette approche normative pourra aider les franchiseurs à comparer leurs pratiques.

ABSTRACT
The development of a successful franchise network requires a thorough comprehension of the basic principles of business and economics that underlies franchising. This article provides a measurement tool for franchisers willing to evaluate their practices on pre-eminent indicators, all issued of academic research. This approach requires investigations on a quantitative qualitative basis and proposes a framework to measure the franchiser performances on seven indicators validated by franchising experts and implemented in a case. The purpose of this tool is to encourage the assessment of strengths and weaknesses of the franchise system. Furthermore it would assist franchisers in designing their franchising management profile and to compare it with current practices.

AUTEUR(S)
Claude NÈGRE

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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