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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 36/203 - 2010  - pp.119-131  - doi:10.3166/rfg.203.119-131
TITRE
Interagir pour improviser en situation de crise. Le cas de la canicule de 2003

RÉSUMÉ
Lors de la réponse du réseau sanitaire d’Île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d’interactions – discursives, de traduction, et fondées sur l’expérience – soutiennent la cohérence de l’improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en situation de forte incertitude consiste à générer des interactions favorisant l’improvisation organisationnelle. Elle débouche sur des recommandations pour les aider à gérer l’improvisation organisationnelle lors d’une crise.

AUTEUR(S)
ANOUCK ADROT, LIONEL GARREAU

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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