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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 37/216 - 2011  - pp.45-61  - doi:10.3166/rfg.216.45-61
TITRE
Innovation et développement de capacités organisationnelles. Expérimentation dans le secteur bancaire luxembourgeois

RÉSUMÉ

Cet article présente les principaux résultats d’une recherche-intervention dont l’objectif était l’expérimentation d’une démarche-support méthodologique à l’innovation organisationnelle dans le secteur bancaire luxembourgeois. Le déploiement de cette démarche s’appuie sur la co-conception d’un référentiel organisationnel partagé, véritable « objet-frontière » entre le processus de gestion des connaissances, capable de régénérer les capacités organisationnelles, et le processus de résolution de problèmes, qui en détecte les dysfonctionnements.



AUTEUR(S)
Pierre-Jean BARLATIER, Mathieu LAMBERT, ANNE ROUSSEAU

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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