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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 38/221 - 2012  - pp.77-94  - doi:10.3166/rfg.221.77-94
TITRE
Connaissances et innovation au sein des écosystèmes d’affaires. Le cas des services mobiles

RÉSUMÉ

Cette recherche s’intéresse aux « services sans contact » accessibles par smartphones étudiés dans le cadre d’une recherche-intervention, à travers le projet « Nice Futur Campus » (NFCampus). Ce dernier vise à fournir aux étudiants une carte virtuelle intégrée dans un téléphone mobile NFC aux multiples applications. L’objectif est d’étudier le partage de connaissances entre les acteurs de l’innovation. Pour cela, deux cadres théoriques sont mobilisés : la théorie des écosystèmes d’affaires (EA) et la théorie de la conception. Cette double grille de lecture permet de caractériser le type de connaissances nécessaires à la conception d’une offre de services au sein d’un EA, et d’enrichir ainsi l’analyse en termes de stratégies d’acteurs. Dans le cas précis, deux types de connaissances fondamentales se dégagent, liées à l’usage et au produit support. Seules les premières viennent déterminer le rôle de l’acteur pivot de l’EA.



AUTEUR(S)
Amel ATTOUR, Cécile AYERBE

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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