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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 38/221 - 2012  - pp.95-110  - doi:10.3166/rfg.221.95-110
TITRE
La combinaison de connaissances pour innover. Le cas de la création de services d’assurances innovants pour le distributeur

RÉSUMÉ

Comment développer des services innovants pour enrichir et différencier une offre ? Comment réussir à combiner les connaissances d’un distributeur de produits et d’un acteur de l’assurance pour y parvenir ? Cet article montre au travers d’une recherche-action comment la théorie C-K de conception innovante peut y contribuer. Le processus étudié peut s’adapter à un grand nombre de secteurs d’activités pour générer des innovations conjointes.



AUTEUR(S)
Carine DESLÉE, Philippe GUIROD

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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