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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 38/225 - 2012  - pp.129-146  - doi:10.3166/rfg.225.129-146
TITRE
Prendre une décision dans une situation ambiguë. La question du regard

RÉSUMÉ

Le 24 mars 1999 à 10h52, le régulateur français du tunnel du Mont-Blanc devient un participant à une situation ambiguë, c’est-à-dire difficile à déchiffrer, complexe et paradoxale. Il vient en effet de s’apercevoir qu’un camion dégageant de la fumée vient de s’arrêter au centre du tunnel. Comment, dans cette situation, les décisions vont-elles être prises, à commencer par celle de fermer le tunnel ? En s’appuyant sur la littérature portant sur la fabrique du sens, l’auteur propose au débat scientifique le concept de regard porté sur une situation.



AUTEUR(S)
Julien HENRIOT

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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