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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 39/233 - 2013  - pp.55-71  - doi:10.3166/rfg.233.55-71
TITRE
Les dispositifs RH dans la fabrique du sens d’une décision stratégique. Le cas d’une entreprise de gestion du logement

TITLE
The HR Tools in the sensemaking of strategic decision.The case of a social housing company

RÉSUMÉ

Inscrit dans le courant Decision as Practice , cet article montre que les managers de proximité participent à la construction du sens d’une décision stratégique en mobilisant des dispositifs RH. Partant d’une étude de cas dans le secteur du logement social, les auteurs montrent que les managers de proximité contribuent à redéfinir le contenu de la décision stratégique en faisant passer l’objectif de la notion de « qualité de service » à celle de « proximité ». Ils mettent également en évidence que le plan de formation, ainsi que d’autres dispositifs RH, parfois moins formels, jouent un rôle dans cette redéfinition.



ABSTRACT

Inscribed in Decision as Practice field of research, this paper shows that first line supervisors use HR Tools to build the meaning of a strategic decision. We realized a case study in the social housing sector. Our results show that first line supervisors contribute significantly to redefine the content of the strategic decision by moving its objective from the notion “quality of service” to the notion of “proximity”. They also highlight that the training plan as well as other HR tools, sometimes less formal play a central role in this redefinition.



AUTEUR(S)
Thierry COLIN , Benoît GRASSER, Ewan OIRY

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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