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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 33/174 - 2007  - pp.115-130  - doi:10.3166/rfg.174.115-130
TITRE
Les managers de première ligne et le changement.

TITLE
The first level of management and change management projects

RÉSUMÉ

Définis comme le lien final entre la hiérarchie et les opérationnels, les managers de première ligne jouent un rôle charnière dans les projets de changement. Pensés comme des vecteurs et prescripteurs naturels du changement en direction des opérationnels, leurs comportements révèlent des postures plus contrastées. Se pose alors une question centrale: comment s'assurer de l'implication et de la participation de ces managers de première ligne tout au long d'un projet de changement?

ABSTRACT
Defined as the last link between the field and the top management, the first level of management is considered as a turning point within the change management projects. Seen as a natural vehicle for the change management towards the field, this management level does not seem always behave as it. This situation raises the following issue: How to be sure of the total participation and involvement of this management level during the change management process?

AUTEUR(S)
DAVID AUTISSIER, Isabelle VANDANGEON-DERUMEZ

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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